ÍNDICE
ÍNDICE .............................................................................................................................................................................. 2 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................................ 3 1. CONCEITO ............................................................................................................................................................... 4 1.2 2. HISTÓRICO ............................................................................................................................................................. 4

TERCEIRIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO …exibir mais conteúdo…

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INTRODUÇÃO Para uma melhor competitividade no mercado, as empresas devem procurar otimizar todos os seus departamentos, desde a produção até as áreas de apoio, para obter um produto ou serviço com o máximo de qualidade e menor custo, proporcionando melhores condições de trabalho e satisfação para colaborador e cliente. Com isso, este trabalho limita-se ao estudo da terceirização da manutenção, que está diretamente ligada na busca para agregar valor ao produto final, sendo utilizada como decisão estratégica que visa maximizar a disponibilização dos equipamentos, obter menores custos e prazos, e melhor qualidade física do produto.

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1.

CONCEITO

A terceirização da manutenção é processo de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros, com os quais se estabeleceu uma relação de parceria, ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negócio em que atua. Nesta definição, ficam evidentes dois conceitos: a terceirização como um processo de gestão e também de parceria. O processo de gestão deve ser entendido como uma ação sistêmica, processual, que tem critérios de aplicação (inicio, meio e fim), uma visão temporal (curto, médio e longo prazo) e uma ótica estratégia, dimensionada para alcançar objetivos determinados e reconhecidos pela organização. Já o conceito de parceria, é