La calidad como estrategia competitiva
La forma de ser más competitivos consiste en identificar y satisfacer las necesidades de los clientes al menor coste posible. Es necesario suprimir los procesos y trabajos que no aporten valor añadido y reducir los costes de la no calidad. Es una mejora continua de la Calidad y la innovación.
FACTORES DE INFLUENCIA DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA Hoy en día se trabaja …ver más…
MEDIDA, CALIBRACION Y TRAZABILIDAD En la Calidad moderna se minimizan los errores en base a hechos objetivos. Esta tarea corresponde con el Control de Calidad que utiliza técnicas estadísticas para medir, comparar los resultados con los objetivos y actuar en consecuencia.
CALIBRACION: comprobar que los instrumentos de medida son fiables. TRAZABILIDAD: es la información de la producción de un producto. La información se transmite y se guarda en todas las etapas de producción. Se puede detectar donde y en qué momento algo ha fallado.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Se nos dice cómo hacer las cosas para que un producto o servicio cumpla determinados requisitos de calidad. El sistema de aseguramiento de la calidad más conocido es el que corresponde con la norma UNE-EN ISO 9001:2000. MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN Frente a la tendencia occidental de grandes