M&s vs zara

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1. ¿En qué forma está innovando Zara? ¿Cuáles son las principales diferencias en la forma que tienen Zara y M&S de gestionar su cadena de suministro? ¿Cuál es el rol de “postponement” en la cadena de suministro de Zara? (Puede ser necesario consultar material complementario para responder esta pregunta).

a. Zara está rompiendo paradigmas a los cuales estaban acostumbrados en la industria. Para ellos, los cambio de moda y temporada no son un problema, sino una gran oportunidad. La empresa estimula los cambios de moda constantemente. Zara ha buscado una forma de innovación la cual se trata de tener nuevas colecciones entre 5 y 7 días en sus tiendas. Adicionalmente, la capacidad de reacción que tiene la empresa frente a sus
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2. Por qué es tan difícil para M&S empezar a jugar el juego de la moda? ¿Qué opina de los programas lanzados por Peter Salsbury en respuesta a los problemas de M&S?

a. M&S se enfoca en el sector industrial de la ropa tradicional, considerando sólo dos colecciones en el año (Primavera/Verano-Otoño/Invierno) lo cual coloca a M&S en una situación de inflexibilidad, mientras que otras empresas del rubro de la ropa como Zara producían de acuerdo a las tendencias de la moda renovando sus inventarios en periodos mucho más cortos de tiempo.
Un factor importante es estar alineado con la evolución del mercado de la ropa, lo cual era muy difícil de seguir por M&S debido a su lento reabastecimiento dado que sus predicciones no iban acorde con la demanda real de sus productos, como por ejemplo: no anticipaban los productos top de temporada (mala apuesta: “el gris y el negro son los colores de moda”). Asimismo, el hecho de que cuente con un tercio de su cadena de suministro subcontratada le hacía difícil la coordinación y control de todo el proceso de producción.
Por otro lado, el nivel de stock que manejaba M&S de 7 semanas de venta no va acorde al ciclo de vida de la moda, este era mucho más corto en otras empresas las cuales lograban ser exitosas en el sentido que lograban cambiar

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