Sumário
Introdução 3
Escolha dos concorrentes 3
Matriz de Fatores 3
Matriz Força X Potencial 5
Análises Estratégicas 7
Estratégia Competitiva Genérica 7
Análise Estratégica Genérica Banco Itaú S/A 8
Análise Estratégica Genérica dos Concorrentes 10
Forças Competitivas Banco Itaú S/A 10
Análise das Competências Essenciais/Centrais 12
Análise da Cadeia e Sistema de Valor 13
Análise Comparativa entre os Concorrentes 15
Swot 17
Variáveis Endógenas 18
Variáveis Exógenas 19
Conclusão 21
Bibliografia 21

Introdução
O setor bancário brasileiro apresenta alto índice de competitividade, com tanta similaridade entre os produtos e serviços prestados. É um desafio constante para todas as empresas participantes, …exibir mais conteúdo…

Atuam com o mesmo público alvo, porém não oferecem a mesma variedade de produtos e serviços aos clientes.
Os Bancos Safra e Citibank foram classificados incompatíveis, pois utilizam estratégias totalmente diferentes da empresa-foco, atendendo outro público alvo.
Região Geográfica: para comparar a região geográfica foram consideradas as quantidades de agências físicas e os estados brasileiros em que estão localizadas. O Citibank e Banco Safra concentram 50% das suas agências em São Paulo e no Rio de Janeiro, além de possuírem pequena quantidade de agências em outros estados.
Os bancos Itaú-Unibanco, Bradesco e Banco do Brasil possuem quantidades similares de agências localizadas em todos os estados brasileiros, pequenos municípios e regiões bastante distantes dos grandes centros.
Os bancos Caixa Econômica Federal e Santander possuem uma quantidade menor de agências, porém também estão localizados em todos os estados brasileiros.
Ativos Intangíveis (Marca/Patente): todos os valores intangíveis que compõe uma empresa são também aqueles que materializam o seu valor de mercado. Para avaliar a relação dos concorrentes com a empresa-foco em ativos intangíveis, utilizamos como base o valor de suas marcas, conforme ranking das marcas de bancos mais valiosas do mundo de 2013 da consultoria Brand Finance. Ativos Tangíveis (Maquinas/Equipamentos):
• Capacidade de Investimento (caixa): para o comparativo desses itens, foram utilizados