Comportamento do comprador organizacional

1204 palavras 5 páginas
COMPORTAMENTO DO COMPRADOR ORGANIZACIONAL

* Mercados Organizacionais

As maiores trocas financeiras envolvem o marketing para compradores organizacionais, como empresas e órgãos públicos. Essas organizações compram bens e serviços para ajudá-las a realizar suas missões.

- Características de mercados organizacionais

CARACTERÍSTICAS | COMPRADORES ORGANIZACIONAIS | CONSUMIDORES | Número de compradores no mercado | Poucos | Muitos | Tamanho das compras | Grande | Pequeno | Critérios de decisão | Primariamente racionais | Racionais e emocionais | Interdependência entre comprador e vendedor | Forte | Fraca | Número de pessoas envolvidas nas decisões da compra | Muitas | Poucas |

- Categorias de compradores
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Fornecedores com tecnologia de processos para criar valor para os clientes podem ganhar uma vantagem competitiva.

* O processo de compra organizacional

- Tipos de compras

TIPO DE COMPRA | COMPLEXIDADE | DURAÇÃO | Nº FORNECEDORES | APLICAÇÕES | Recompra direta | Simples | Curta | Um | Produtos de rotina comprados com frequência. Ex. Cartucho de impressora. | Recompra modificada | Moderada | Média | Poucos | Compra de rotina que

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