CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ
Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas

TRABALHO DESENVOLVIDO SOBRE O LIVRO
O GERENTE MINUTO

Santo André – 2012

CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ
Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativa

Matheus Desiderio Farias nº 712982

Trabalho apresentado a
Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas da Fundação Santo André, para o Professor Afonso Plaza, sobre o entendimento do livro O Gerente Minuto.

SUMÁRIO

Resumo das técnicas

1° - Objetivo minuto
2° - Elogio – minuto
3° - Repreensão – minuto

Pontos positivos e negativos de cada …exibir mais conteúdo…

A segunda metade da repreensão:
Aperta a mão da pessoa ou toca-a de uma maneira que a deixe convicta de que está honestamente ao lado dela.
Lembra-lhe o quanto a tem em alta conta.
Reafirma o seu respeito por ela, mas que não gostou de seu desempenho naquela situação.
Esteja ciente de que, uma vez terminada e repreensão, o assunto deve ser dado por encerrado.

Pontos positivos e negativos de cada técnica.
Objetivos Minutos:
Pontos positivos:
Traçar seus objetivos e metas de maneira bem clara:
A idéia de ter bem definido o objetivo a ser alcançado, torna a tarefa mais fácil, pois funciona como um orientador ao planejamento do que deve ser feito e facilita identificar ações que podem prejudicar a execução daquilo que se espera. Descreve-los em apenas em 250 palavras e de modo objetivo nos faz refletir e analisar se estamos seguindo o caminho correto, sem perder o foco.

Tornar claro e simples aquilo que se espera das pessoas a quem foi delegada determina função:
O papel do gestor em qualquer organização deve estar na orientação das pessoas, fazer com que estejam bem identificadas com os objetivos a serem alcançadas facilita o desenvolvimento das tarefas e produzem resultados significativos como um todo.

Orientar pessoas:
Orientação as pessoas quanto a sua importância para o sucesso da organização de maneira que se compreendermos que dar um objetivo as pessoas, é muito mais que delegar