Cualidades de un buen auditor

653 palabras 3 páginas
OBJETIVOS DE UNA AUDITORIA

- Determinar la conformidad o no conformidad de los elementos del sistema de la calidad, con los requisitos especificados. - Determinar la efectividad del sistema de la calidad instrumentado, para lograr los objetivos de la calidad especificados. - Proveer al auditado la oportunidad de mejorar su sistema de la calidad.

PLANIFICACION

1º PASO INICIACION
Alcance.
Frecuencia.
Revisión preliminar.

2º PASO PREPARACION
Plan.
Asignación de tareas.
Preparación de Cuestionarios. y Planillas.

3º PASO EJECUCION Reunión Inicial.
Obtención de evidencias.
Documentación de Observac.
Reunión de cierre.
Informe Final.

4º PASO SEGUIMIENTO Cumplimiento y
…ver más…
PREPARE BUENOS AUDITORES INTERNOS. Tanto en formación teórica como en experiencia práctica. Si es posible hágalos participar de oyentes en otras auditorías (empresas conocidas, colegas, clientes, proveedores, etc.)

C. ELIJA POR CALIDAD HUMANA A SUS AUDITORES. Recuerde que es necesario una serie de atributos personales además de los técnicos para desempeñarse eficientemente en una auditoría (capacidad de análisis y observación, buena comunicación y trato, carácter, etc.).

D. PROGRAME Y PREPARE CON DEDICACION LA AUDITORÍA. Los auditores designados deben tener el tiempo necesario para preparar y desarrollar los cuestionarios a aplicar, y para ejecutar la auditoría con tranquilidad de espíritu, a fin de poder tener la visión de los problemas que se presentan. Planifique la utilización del tiempo.

E. CADA AUDITORÍA DEBE AYUDAR A RESOLVER PROBLEMAS DE LA EMPRESA, LLEGANDO AL FONDO DE LAS CUESTIONES. Tal vez no puedan detectarse o resolverse todos los problemas de una vez, pero es importante actuar primero sobre los críticos. La auditoría debe permitir poner al descubierto las causas de los problemas o desvíos.

F. APLIQUE CORRECTAMENTE LAS HERRAMIENTAS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS. Una vez finalizada la auditoría, viene la parte más valiosa para la empresa: atacar las causas de los problemas encontrados y hacer crecer la mejora. No desperdicie todo el trabajo realizado, dedicando poco tiempo a la resolución. Piense las soluciones a fondo. Esta es la oportunidad!

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